Ultima actualizare: 2026
1. Informatii generale
Acest website, kamfolin.ro, este detinut si administrat de operatorul site-ului, denumit in continuare Vanzatorul. Accesarea, vizitarea si utilizarea acestui site implica acceptarea integrala si neconditionata a termenilor si conditiilor de mai jos.
Recomandam citirea cu atentie a acestui document. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii, va rugam sa nu utilizati site-ul.
2. Definitii
- Site – domeniul kamfolin.ro si toate subpaginile acestuia
- Utilizator – orice persoana care acceseaza site-ul
- Client – orice persoana fizica sau juridica ce plaseaza o comanda
- Vanzator – administratorul site-ului kamfolin.ro
- Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului
3. Drepturi de proprietate intelectuala
Intregul continut al site-ului kamfolin.ro, incluzand dar fara a se limita la texte, imagini, grafica, logo-uri, elemente de design, structura si continut SEO, este proprietatea Vanzatorului sau a partenerilor sai si este protejat de legislatia in vigoare privind drepturile de autor.
Este interzisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terti sau modificarea continutului fara acordul scris al Vanzatorului.
4. Utilizarea site-ului
Utilizatorii se obliga sa foloseasca site-ul doar in scopuri legale, fara a intreprinde actiuni care pot aduce prejudicii site-ului, Vanzatorului sau altor utilizatori.
Este strict interzisa:
- folosirea site-ului in scop fraudulos
- incercarea de acces neautorizat la sistemele informatice
- introducerea de virusi sau coduri malitioase
5. Produse si informatii
Produsele comercializate pe kamfolin.ro sunt descrise cat mai corect si complet posibil. Cu toate acestea, pot exista diferente minore intre imaginile afisate si produsul real, in functie de lot, producator sau setari de afisare.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica oricand informatiile despre produse, preturi si stocuri fara o notificare prealabila.
6. Comenzi
Plasarea unei comenzi pe site reprezinta acceptarea termenilor si conditiilor prezente.
O comanda este considerata valida doar dupa confirmarea acesteia de catre Vanzator, prin e-mail sau telefon.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza o comanda in urmatoarele situatii:
- date incomplete sau incorecte
- suspiciuni de frauda
- indisponibilitatea produselor
7. Preturi si plati
Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in RON si includ TVA, conform legislatiei in vigoare.
Metodele de plata disponibile sunt afisate pe site si pot include plata ramburs, transfer bancar sau plata online.
8. Livrare
Livrarea produselor se realizeaza prin intermediul firmelor de curierat partenere, in termenul estimat afisat pe site.
Vanzatorul nu este responsabil pentru intarzierile cauzate de firmele de curierat sau de situatii de forta majora.
9. Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, clientul are dreptul de a se retrage din contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor.
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, fara urme de uzura sau deteriorare.
10. Garantii si reclamatii
Produsele beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare.
Orice reclamatie se poate transmite in scris prin datele de contact disponibile pe site, iar Vanzatorul va raspunde in cel mai scurt timp posibil.
11. Protectia datelor personale
Datele personale ale utilizatorilor sunt prelucrate in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Informatii detaliate privind prelucrarea datelor pot fi consultate in pagina Politica de confidentialitate.
12. Limitarea raspunderii
Vanzatorul nu poate fi facut responsabil pentru eventuale erori de afisare, disfunctionalitati tehnice sau pierderi indirecte rezultate din utilizarea site-ului.
13. Forta majora
Niciuna dintre parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor contractuale daca aceasta este cauzata de un eveniment de forta majora, conform legii.
14. Legea aplicabila
Termenii si conditiile sunt guvernate de legislatia romana. Orice litigiu va fi solutionat de instantele competente din Romania.
15. Modificari ale termenilor si conditiilor
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica oricand prezentul document. Versiunea actualizata va fi afisata pe aceasta pagina.
Prin utilizarea site-ului kamfolin.ro, confirmati ca ati citit, inteles si acceptat termenii si conditiile de mai sus.